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二手机交易调研报告:四成旧机闲置,半数人担心隐私泄露

来源:未知
发布时间:2017-09-08 14:38
随着科技的发展,手机现在已经成为人们眼中的快消品。尤其是近几年,中国手机品牌不断崛起,与国际高端品牌展开竞争,全球手机市场已经浮现出百花齐放的态势,在此之中中国手机市场更深受各个厂商重视。由此,智能机更新换代的间隔越来越短,从一年、半年到一季度,眼花纷乱的产品就这样问世了。不过,除频繁的更新换代之外,人们消费程度的进级同样是让手机成为快消品的主要原因。但就在新旧产品比例差距不断拉大的时候,旧手机该怎么办的问题突显出来,由此有了如今的二手手机市场。
image.png手机中国联合转转发布《二手手机交易现状调研报告》在二手手机市场显现无限活力的当下,其真正的市场现状如何?手机中国结合国内知名二手交易平台转转发布《二手手机交易现状调研报告》,对中国二手手机市场进行了深度调查,手机中国将深刻解读二手手机交易现状调研报告,还原一个你可能不太了解的二手手机市场。二手手机“存量红利”浮现《二手手机交易现状调研报告》中提到,美国调查公司IDC数据显示,2016年寰球智能手机总销量为14亿7060万部,仅增加2%。虽然高于预期,却与2015年10%的增长率无法匹敌。由此可见,智能手机“人口红利”正在衰减,二手手机流转的“存量红利”正在浮现。
image.png二手手机“存量红利”浮现固然“智能机人口红利正在衰减”,字面上与我上面所说的“智能机市场百花齐放”意思相悖,但这两者之间实在算得上因果关联。智能机市场百花齐放带来了大批的新产品,不外随着智能机更新换代时间缩短,每代产品之间的创新逐渐减少,这导致智能机同质化,销量增长严重放缓,购置力不如从前。而智能机销量增长放缓,换一种说法是“智能机销量增长靠近饱和”,这意味着智能机的普及率已经相当高,每个用户手里至少拥有一部手机,不需要即刻换新。但当市场中再次涌现创新幅度大且拥有黑科技的高端旗舰机型时,用户一旦有了换新需求、追新的欲望,目前手里的智能机就成了潜在的二手手机,并以广泛的遍及率和宏大的保有量带来红利。旧手机居然在抽屉里补觉?报告引用IDC的数据证明二手手机存在“存量红利”,而据调查结果显示,48.26%的人会在1年到2年内里调换手机,平均6个月到一年就改换手机的到达14.33%。关于换机理由以及旧手机去哪了,有55.7%的考察对象比较率性凭感到换机,而43.32%的旧手机住进了抽屉。透过转转大数据的调查成果,不丢脸出均匀亲近50%的人换机不频繁,存在盲目换机,甚至没有公道支配旧手机的意识。
image.png换机频率&换机原因
image.png旧手机都去哪了?此外,对于换机是否选择买二手,报告显示,42.14%的人在“质量靠谱”的情况下考虑买二手,56.75%的人坚定不买二手手机。对照显而易见,目前二手手机仍不是市场主流,用户对二手手机交易抱着张望又不愿涉足太深的立场。“资金不充分”竟成换机最大妨碍一般用户购买新机时都会最先考虑产品的性能。但往往性能高的机型大部分定位高端,售价较高。调研报告显示,有76%的用户购机考虑因素首选性能;在换手机考虑的品牌中,华为和苹果支持者最多,分离占比为58.69%和43.53%。但行将推出的华为Mate10和iPhone8均为预定的顶级旗舰,售价不菲。用户换机最先考虑这两款产品,一方面体现着消费水平的升级,大家都在追求更好的,另一方面反映出以旧换新需求,为二手手机交易制造机遇。
image.png换机预算调查
image.png换机选择品牌调查
image.png换机资金不足选择购买二手转转大数据显示,49.44%的人换机预算是两千到五千,35.33%的人预算是一千到两千。但以华为Mate10和iPhone8为例,这两款旗舰的售价预计会超过五千,大多数人购买高性能新机的预算不足,而这也是导致受访用户选购二手手机的最大念头。如今,卖旧换新就已成为补足预算差价的手腕,卖家以卖出旧手机换取购新资本,买家能够用更少的钱应用品牌升级的上代旗舰,这是卖旧换新的意义。消费者顾虑裸露市场乱象,时代召唤行业标准随着以旧换新需求的增多,二手手机本该拥有更大的交易量,但实际中二手手机需求和交易量的不匹配,暴露了如今二手手机市场的乱象。报告指出,在二手手机交易中,有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱,但49.58%的人会担忧不规范的市场环境导致隐私泄漏。从卖家角度出发,其主要考量的标准是个人隐私是否得到保障。作为买家,他们对于买二手手机最大的担心是:手机有暗病、翻新机、手机起源分歧法。而造成买家忧虑的原因之一,就是混迹在行业内的黄牛党们。
image.png不交易二手手机的原因二手手机平台的崛起,与此同时带来的隐患是将线下黄牛带到了线上。不法商贩和黄牛党利用二手手机市场的破绽,以高价、翻新机来哄骗小白消费者购买。非资深机友的小白用户,对手机自身的一些情形并不了解,甚至没有验机的才能,这让二手手机市场中的不法份子有机可乘。
image.png用户对黄牛党的顾虑而在移动互联网时代,许多人通过互联网取得信息,线上交易量也在不断增多。从调研报告中来看,31.16%的人通过社交网络懂得手机,69.75%的人斟酌从电商平台更换手机,大家都比以前更加依赖互联网。
image.png大多数人通过互联网了解手机
image.png电商平台处置旧手机的人数占比更多在网上冲浪的这些人,认知先进,更轻易在二手交易平台发生手机交易。那么,他们确认二手手机质量的方式又是什么?报告显示,81.91%的人支持第三方验机验机。用户验机需求如斯之强,也进一步体现出在互联网长进行二手手机交易的用户,会从省事和平安角度动身选择有保障的二手交易平台。
image.png用户更信赖有保障的平台在纷繁复杂的二手手机交易市场,乱象丛生中,用户需要二手交易平台提供的保障,更亟需行业标准来确保本人在二手交易中的财产、隐私安全。怎样的二手交易平台才算及格?与其说在行业乱象下用户需要什么,不如说二手交易平台该怎么做才干赞助用户建立对二手行业的信任。那么,重质量重服务一定是最要害的,而目前国内二手交易平台中,转转在质量把控和服务体系上都已达到行业当先水平。就服务而言,转转是首个二手手机C2C交易范畴供给验 机的二手交易平台,拥有30天售后保障等标准化交易流程,在B2C交易中引入微信社交关系建立信用体系,无疑为用户提供了舒服的交易环境。48小时即可达到60%的成交率,在总手机品类订单中82.12%的验机订单,以及高达94.36%的验机后确认收货占比,足以解释二手交易用户对转转相当信赖,满足度颇高。拿产品德量来说,转转平台上,手机品类丰盛,供用户选择的前提更多,并有专业质检师把控产品质量,支持邮寄验机、同城验机两种验机方式,确保用户用上优质的二手手机。目前转转优品中用户对验机服务评估的结果是,满意率高达97%,从这方面数据来看,转转在技巧能力与用户休会上有绝大的优势。据手机中国调查显示,转转二手手机交易已经在用户满意度、成交率、行业影响力等多方面引领行业。同时转转35%的线上二手手机交易占比也是行业最高。 凭借对产品质量严格的把控和高质量的交易服务,当前转转在二手交易市场已拥有极大的影响力,这在2016年11月转转一年成绩单中有所体现。2016年转转的用户量增加3倍,交易额超70亿,用户成交单量打破1500万。作为二手交易市场的潜力股,转转还在今年获得腾讯2亿美元融资,与腾讯正式成为协作搭档。有了腾讯的支持,这家仅创立一年半的二手交易平台在未来有望迎来更多的机会。在国内闲置市场规模不断加大的场景下,转转应运而生。不过,从登场之初转转就注定不是传统的二手交易平台。它正在以树立完整标准化的信任体系,推动二手交易走向变更并成为一种生活方式。总结:通过手机中国与转转联合发布的《二手手机交易现状调研报告》,二手手机市场存在的乱象以更袒露的姿态出现在了所有人眼前。总的来说,二手交易的实质是为了让大家用更少的钱享受更好的产品,然而信任缺失、保险隐患却限制了二手交易市场的发展。因此,作为二手交易平台,消除乱象是第一要务,建立行业标准是基本。只管在庞大的二手交易市场中,规矩没那么容易建立,但率先带着勇气的破局者,一定会在未来的行业中站得更稳,格式更广。
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